iT邦幫忙

2024 iThome 鐵人賽
DAY 26
0
IT 管理

IT人的工作軟實力系列 第 26 篇

有效提升EQ的方法-2

16th鐵人賽
224 瀏覽

  • 分享至 

  • xImage
    •  
  1. 發展同理心
    學會換位思考：當與他人發生分歧或衝突時，嘗試站在對方的角度思考問題，理解他們的感受和需求。這不僅能幫助你解決衝突，也能改善你的人際關係。
    觀察他人的情緒反應：注意他人的肢體語言、語氣和情感表現，這能幫助你更好地理解對方的感受，並作出適當的反應。
  2. 提升溝通技巧
    學會積極傾聽：在對話中專注聆聽他人的觀點，而不是急於表達自己的意見。積極傾聽能讓對方感到被理解，促進更深入的溝通。
    反映情感，而不只是內容：除了理解對方說了什麼，還要關注對方的情感需求，並適時給予情感回應。例如，對方表達壓力時，你可以說「我感覺到你今天壓力很大」。
  3. 學會處理壓力與衝突
    保持冷靜：面對壓力和衝突時，練習保持冷靜，避免讓情緒控制你的反應。嘗試使用深呼吸、放鬆技巧或短暫離開情境來平復情緒。
    用建設性的方式處理衝突：當發生衝突時，盡量避免情緒化的表達，而是以冷靜、尊重的方式提出解決方案，尋求雙方都能接受的結果。

上一篇
有效提升EQ的方法-1
下一篇
有效提升EQ的方法-3
系列文
IT人的工作軟實力 共 30 篇
  1. 26
    有效提升EQ的方法-2
  2. 27
    有效提升EQ的方法-3
  3. 28
    有效提升EQ的方法-4
  4. 29
    有效提升EQ的方法-5
  5. 30
    有效提升EQ的方法-6
完整目錄
圖片
  熱門推薦
圖片
{{ item.channelVendor }} | {{ item.webinarstarted }} |
{{ formatDate(item.duration) }}
直播中

尚未有邦友留言

立即登入留言
iThome鐵人賽
參賽組數
902 組
團體組數
37 組
累計文章數
19775 篇
完賽人數
529 人
iT+看影片追技術 看影片追技術 看更多
熱門tag 看更多
15th鐵人賽 16th鐵人賽 13th鐵人賽 14th鐵人賽 17th鐵人賽 12th鐵人賽 11th鐵人賽 鐵人賽 2019鐵人賽 javascript 2018鐵人賽 python 2017鐵人賽 windows php c# linux windows server css react
熱門問題
熱門回答
熱門文章
IT邦幫忙